■お支払い方法■
お支払い方法は、郵便振替のみです。
・作品購入から代金お支払い、お客様への商品お届けの流れ
①お客様の購入希望の作品名を電話(0748-82-0186)にてお知らせ下さい。
②担当者がその電話にて商品、発送先を確認致します。
③作品の準備が出来次第お客様の元に郵便振替用紙を発送致します。
④お客様からの当社指定口座へのお振込みを確認致しましたら希望の発送先に配送業者が作品を配達致します。
☆送料は全国無料とさせて頂きます。
電話にて配送先住所をお伝え下さい。弊社は原則としてご注文受注確認は電話のみ(TEL番号0748-82-0186)での受付となります。
製作リクエスト、壷八窯への質問、ご意見等はemail、FAXでも受け付けております。
なにか不明な点がございましたらinfo@hachizan.comか当ホームページお問合せフォームにてご連絡下さい。(電話0748820186、FAX0748823418でもご連絡お待ちしております)
●送料について
送料は無料とさせていただきます。
配送について
作品は、弊社指定配送業者でお届けいたします。納期はご注文商品の作り置きがある場合は通常、御注文から2週間以内(土日祝含まず)ですが、一から製作する場合は2ヶ月程度かかります。その場合にはご連絡いたします。
納品荷姿について
箱に入れて荷造り・梱包の上、納品。
お買い上げいただきました商品は、割れないように梱包した上でダンボール箱に入れて納品いたします。また、化粧箱等、特別な包装が必要なギフト商品などは別途料金にて承ります。
返品交換について
作品の品質、取り扱いには万全の注意を払っておりますが、万一不良・品違いなどがございましたら商品到着後、一週間以内にご連絡ください。送料は弊社負担にて、すぐに交換させていただきます。また、破損などがございましたら、トラブルの原因ともなりますので、必ずご返送前に破損内容を当店と取次ぎの運送会社までご連絡下さい。
運送会社の破損補償が適用されますので、破損品を配達員に引渡して下さい。
(破損証明が発行されます。)
破損内容を確認後、商品交換もしくはご返金させていただきます。
以下の要件を満たしていない場合は返品・交換ができません。ご了承ください 。
1.
お届け時の、運送会社の送り状の控え(コピー可)がある事。
2.
商品と一緒にお送りした納品書(※コピー不可)がある事。
3.
お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがない事。
4.
商品到着後、一週間以内であること。
注意事項
1.
いかなる場合においても、作品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
2.
こちらから商品をお送りしたときの送り状の控え、納品書、付属品は大切に保存しておいてください。
当HP掲載商品の色及び画質について
手作りの焼き物のため、多少の寸法、色、形状は若干異なる場合も御座います。ご了承ください。



